DAIKREDIT Құпиялылық саясаты

Біздің компания

Daikredit.kz сервисі SIA DOAFF компаниясына тиесілі, ол Латвияда тіркелген (тіркеу нөмірі: 40203426084), заңды мекенжайы: Mednieku iela 4A, Rīga, Latvia, LV-1010.

Біз Daikredit компаниясында сіздің құпиялығыңыздың қаншалықты маңызды екенін жақсы білеміз. Сіздің ақпаратыңыздың құпиялылығын сақтау мақсатында біз сізден алынған кез келген жеке деректер Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы №94-V «Жеке деректер және оларды қорғау туралы» Заңының талаптарына сәйкес өңделіп, сақталуын қамтамасыз ету үшін шаралар қабылдадық.

Осы мәлімдемеде біз, Daikredit, клиент ретінде сіз туралы қандай ақпаратты сақтай алатынымызды егжей-тегжейлі сипаттаймыз. Құжатта бізде болуы мүмкін кез келген ақпаратты қалай жинайтынымыз, өңдейтініміз және қорғайтынымыз туралы толық мәліметтер де қамтылған.

Бұл құпиялылық саясаты тек бізге және біз жинайтын барлық жеке деректерге қатысты қолданылады. Біз осы құпиялылық саясатының мазмұнын мерзім сайын өзгерту құқығын өзімізде қалдырамыз. Мұндай өзгерістер болған жағдайда, жаңартылған саясатты веб-сайтта жариялаймыз.

Неліктен біз сізбен байланысамыз

Біз, сондай-ақ біздің серіктестеріміз, кредиттік ұйымдар және қаржылық қызмет жеткізушілері, сізге несие алу өтінімін қарау процесі туралы үнемі хабарлап отырамыз. Егер сіз өзге тәсілді нақты көрсетпесеңіз, біз сізбен телефон, SMS, пошта, электрондық пошта және/немесе автоматты хабарлама арқылы байланысуымыз мүмкін.

Сіздің жеке деректеріңізді жинаудың заңды негізі

Біз сіздің жеке деректеріңізді тек заңды негізде ғана пайдаланамыз. Біз жеке деректеріңізді өңдеу үшін әртүрлі заңды негіздерге сүйенеміз.

Келісім:

Сіз Daikredit.kz сайтында несие алу үшін өтінім бергеннен кейін, өзіңіздің онлайн өтініміңізге қатысты SIA DOAFF, сондай-ақ біздің серіктестеріміз, кредиттік ұйымдар және қаржылық қызмет жеткізушілерімен байланысуға келісіміңізді бересіз. Біз сіздің жеке деректеріңізді осы негізде өңдейміз.

Егер сіз жеке деректеріңіздің маркетингтік мақсаттарда өңделуіне берген келісіміңізді қайтарып алғыңыз келсе, оны кез келген уақытта жасай аласыз. Ол үшін біз немесе бізбен байланысты үшінші тараптар жіберетін кез келген маркетингтік SMS немесе электрондық хаттағы «Жазылымнан бас тарту» батырмасын басыңыз. Сондай-ақ, келісіміңізді info@daikredit.kz мекенжайына деректерді қорғау жөніндегі қызметкерімізге электрондық хат жіберу арқылы қайтарып ала аласыз.

Сіздің бұрынғы келісіміңізді қайтарып алу, ол келісім алынғанға дейін жүргізілген деректерді өңдеудің заңдылығына әсер етпейді.

Шарт:

Сіз несие алу өтінімі арқылы жеке деректеріңізді ұсынған кезде, біз бұл деректерді сізге несие ұсыныстарын ұсыну жөніндегі өз міндеттемемізді орындау мақсатында өңдейміз. SIA DOAFF, сондай-ақ біздің серіктестеріміз, кредиттік ұйымдар мен қаржылық қызмет жеткізушілері сіздің несие өтініміңіз туралы ақпарат бойынша сізбен байланысады.

Заңды мүдде:

Біз сіздің жеке деректеріңізді өңдеуде заңды мүддеге иеміз, ол сіздің несие өтініміңізді біздің серіктестерімізге, кредиттік ұйымдарға және қаржылық қызмет жеткізушілеріне жіберу және сіз өтінім берген несие ұсынысын алу мақсатында жүзеге асырылады.

Біз сізбен қалай байланысамыз

Клиентпен байланыс телефон, SMS және/немесе электрондық пошта арқылы жүзеге асырылады. Бұл хабарламаларға несие өтінімдері туралы ақпарат пен біздің серіктес компанияларымыздан алынған хабарламалар кіруі мүмкін, егер клиент өзге тәсілді көрсетпесе.

Үшінші тараптар бізге жеке деректер немесе өзге ақпарат ұсына алады, бұл бізге біздің қызметтерімізге қызығушылық білдірген әлеуетті клиенттерге өнімдер ұсынуға мүмкіндік береді. Ақпараттың дәлдігін қамтамасыз ету үшін біз үшінші тараптардан алынған кез келген деректерді тексереміз және қажет болған жағдайда уақыт өте сіздің деректеріңізді растауға тырысамыз.

Push-хабарламалар

Сіздің келісіміңіз болған жағдайда, біз сіздің мобильді құрылғыңызға немесе веб-браузеріңізге push-хабарламалар жібере аламыз. Бұл хабарламаларда бізден немесе үшінші тараптардан маркетингтік ақпарат болуы мүмкін. Сіз кез келген уақытта браузеріңіз немесе мобильді құрылғыңыздың хабарландыру параметрлерінде push-хабарламалар параметрлерін өзгерте аласыз.

Жеке деректерді жаңарту

Бізде сақталған кез келген жеке ақпараттың немесе жеке деректердің дұрыстығы мен өзектілігі үшін сіз жауаптысыз. Егер сіз берген ақпаратты жаңарту немесе түзету қажет болса, мүмкіндігінше тезірек бізбен хабарласыңыз.

Сіздің жеке деректеріңізді жинау

  1. Сіз Daikredit.kz сайтын өзіңізге ыңғайлы кез келген уақытта еркін қарап, қол жеткізе аласыз. Сізден ешқандай жеке ақпаратты немесе деректерді ұсыну талап етілмейді. (Қосымша ақпарат алу үшін біздің Cookie саясатымен танысыңыз.)
  2. Сізге несие ұсынысын жасау үшін біз әдетте келесі ақпаратты жинаймыз:
  • Аты-жөні
  • Мекенжайы
  • Тұру мәртебесі
  • Туған күні
  • Электрондық пошта мекенжайы
  • Телефон нөмірі
  • Табыс мөлшері
  • Банк шотының деректері
  • IP мекенжайы

Сайттағы мінез-құлық; бұл деректер Daikredit сайтының қай бөлімдері жиі және сирек қолданылатынын анықтау үшін пайдаланылады. (Қосымша ақпарат алу үшін біздің Cookie саясатымен танысыңыз.)

Егер сіз біздің қызметтеріміз туралы сұрақ қойсаңыз немесе info@daikredit.kz мекенжайына электрондық хат жіберуді шешсеңіз, біз сіздің өтінішіңізге барынша жақсы жауап беру үшін жоғарыда көрсетілген жеке деректердің кейбірін де жинауымыз мүмкін.

Біз қандай ақпарат жинаймыз

Сіз несие алу үшін өтінім берген кезде, біз сіздің жеке деректеріңізді несие ұсыныстарын алу мақсатында жинаймыз. Біз сізге қызмет көрсете отырып, сіздің біздің Сайтты қалай пайдаланатыныңыз туралы ақпаратты да сақтай аламыз. Біз сіз қараған беттер, біздің Сайтқа сілтеме жасаған сайттар, сіз енгізген өзгерістер, сұратқан несиелеріңіз, өтінім мазмұны, сондай-ақ сіздің қаржылық ақпаратыңыз, оның ішінде банк шоты деректері немесе жұмыс беруші туралы мәліметтерді сақтай аламыз.

Біз сізге тиісті несие ұсыныстарын ұсыну үшін сіздің жеке деректеріңізді жинауға міндеттіміз. Сіз несие алу туралы сұраныс жасағанда, өзіңіздің жеке деректеріңіздің біз және үшінші тұлғалар (мысалы, кредиттік ұйымдар мен қаржылық қызмет жеткізушілер) тарапынан өңделуіне айқын келісім бересіз.

Біз сіз берген ақпаратты сақтаймыз және болашақта Сайттағы пішіндерді алдын ала толтыру үшін пайдалана аламыз, бұл сіздің Сайтты пайдалану тәжірибеңізді жеңілдетеді.

Біз сіздің жеке деректеріңізді заңмен рұқсат етілген мерзімнен артық сақтамаймыз. Деректердің өзектілігін қамтамасыз ету үшін біз оларды мерзім сайын тексеріп отырамыз.

Деректердің қауіпсіздігі

Сіздің жеке деректеріңіздің қауіпсіздігін қамтамасыз ету біз үшін аса маңызды. Интернет арқылы деректерді беру толықтай қауіпсіз бола алмайтындықтан, біз сіз берген ақпаратты қорғау үшін барлық мүмкін шараларды қолданамыз. Алайда, біз сіз берген ақпараттың болашақта толық қорғалуына кепілдік бере алмаймыз және бермейміз. Сіз мұны өз тәуекеліңізбен жасайсыз. Сайтты пайдалану арқылы сіз интернет арқылы жеке деректерді ұсынудың белгілі бір қауіптері бар екенін қабылдайсыз және кез келген қауіпсіздік бұзылуы үшін бізге жауапкершілік жүктемейтіндігіңізге келісесіз.

Сіздің жеке деректеріңізді пайдалану

Біз сіздің жеке деректеріңізді келесі мақсаттарда пайдалана аламыз:

  1. Сайтқа қол жеткізуді және біздің қызметтерді пайдалануды қамтамасыз ету үшін;
  2. Көрсетілетін қызметтерді жақсарту және оларды бейімдеу үшін;
  3. Нарықты зерттеу үшін;
  4. Сізбен байланыс орнату үшін, соның ішінде келесі жағдайларда (барлығы немесе кейбірі):
    1. Сізге қосымша қызметтер мен өнімдер туралы ақпарат жіберу үшін. Бұл жаңа өнімдердің іске қосылуы, баламалы қаржылық шешімдер, ақпараттық бюллетеньдер және маркетингтік зерттеулерге қатысу туралы хабарламалар болуы мүмкін;
    2. Сізге несие ұсыныстарын жіберу үшін. Біз сіз берген ақпаратты серіктестерімізге (кредиттік ұйымдар мен қаржылық қызмет жеткізушілерге) бере аламыз, осылайша олар сізге жеке ұсыныстар жасай алады. Бұл жағдайда серіктестер сіздің төлем қабілеттілігіңізді тексеруге құқылы;
    3. Сіздің өтініміңізді растау үшін электрондық хат жіберу. Сіз несиеге өтінім бергеннен кейін, біз сізге өтінімнің қабылданғаны туралы электрондық пошта немесе SMS арқылы автоматты хабарлама жібереміз;
    4. Сіздің өтініміңізді сіз бен үшінші тарап арасындағы өзара іс-қимыл процесінде өңдеу үшін;
    5. Сатылымдарды бақылау үшін. Бұл сіз сатып алған өнімге қатысты деректерді өнім жеткізушісіне беруіңізді қамтуы мүмкін;
    6. Біздің деректерді басқа дереккөздермен салыстыру үшін. Біз сіз туралы барлық ақпараттың дәйекті, дәл және дұрыс құрылымдалған болуын қамтамасыз ету үшін сіздің деректеріңізді үшінші тараптардан алынған мәліметтермен салыстыру және талдау жүргізе аламыз;
    7. Өтінім толтырған барлық клиенттермен кері байланыс орнату үшін;
    8. Сіздің жеке деректеріңізді маркетингтік мақсаттарда үшінші тұлғаларға беру үшін.

Қызметтер туралы хабардар екеніңізге көз жеткізіңіз:

Сайтты пайдалана отырып, сіз бізге және (сіздің келісіміңізбен) біз сенім білдіретін үшінші тұлғаларға электрондық пошта, SMS, телефон, пошта немесе басқа электрондық құралдар арқылы сізді қызықтыруы мүмкін қызметтер, өнімдер және басқа жарнамалық акциялар туралы хабарласуға рұқсат бересіз.

Кез келген уақытта сіз бізге өзіңіздің жеке деректеріңізді / ақпаратты берген кезде, қажет болған жағдайда біз сіздің келісіміңізді сұраймыз және/немесе маркетингтік немесе басқа мақсаттарда ақпарат алмасуға келіспейтініңізді көрсетуге мүмкіндік береміз. Егер сіз басқаша көрсетпесеңіз, осындай пайдалануға келісім бересіз.

Сіздің жеке деректеріңізді беру

Несие алу үшін өтінімді толтырып, жіберу арқылы сіз келесі тұлғаларға өзіңіздің жеке ақпаратыңызды ашуға келісім бересіз:

  1. Daikredit.kz және SIA DOAFF: (i) сізбен байланысу үшін, оның ішінде сізді қызықтыруы мүмкін қызметтер мен өнімдер туралы ақпарат жіберу; (ii) формаларды толтыруды жеделдету, сайттың пайдаланушы параметрлерін баптау және жетілдіру; немесе (iii) оның құпиялылық саясатына сәйкес.
  2. Несие ұйымдары мен қаржылық қызмет көрсетушілер. Олар сіздің жеке деректеріңізді қалай өңдейтіні туралы толық ақпаратты олардың жеке құпиялылық саясаттарынан қараңыз.

Егер бұл құпиялылық және жеке деректерді қорғау туралы заңмен рұқсат етілсе, біз сіздің есептік жазбаңызға қол жеткізуге және / немесе сіз туралы ақпаратты (мысалы, IP-мекенжайлар сияқты электрондық идентификаторларды) ашуға міндетті боламыз:

  1. егер бұл заңмен рұқсат етілсе немесе талап етілсе;
  2. соттың немесе кез келген уәкілетті реттеуші, мемлекеттік немесе құқық қорғау органының талабы бойынша;
  3. сот ісіне немесе алдағы сот ісіне байланысты қажет болған жағдайда; және/немесе
  4. біздің бизнесіміздің барлығын немесе бір бөлігін сату немесе сату мүмкіндігі жағдайында.

Сіздің жеке деректеріңізді үшінші тұлғаларға беру

Біздің сайттағы кейбір қаржылық қызмет көрсетушілер сіздің жеке ақпаратыңызды сіздің жағдайыңызды бағалау және сіз берген ақпараттың дұрыстығын тексеру үшін пайдалана алады. Кейбір қаржылық қызмет көрсетушілер алаяқтықтың алдын алу ұйымдарында және несиелік тарих бюроларында тексерулер жүргізуі мүмкін. Бұл оларға сіздің жеке деректеріңізді және ашық көздерден алынған ақпаратты тексеруге мүмкіндік береді.

Қаржылық қызмет көрсетушілер сонымен қатар өздерінің қолындағы деректерді (мысалы, қолданыстағы қаржылық өнімдер туралы ақпарат, есепшот мәліметтері немесе алдыңғы транзакциялар туралы ақпарат) пайдалана алады, осылайша несие сомасын анықтай алады. Мұндай әрекеттер сіздің несиелік есебіңізде көрініс табуы мүмкін. Кейбір қаржылық қызмет көрсетушілер сіздің біліміңіз туралы ақпарат алу үшін оқу орындары туралы дереккөздерді тексере алады.

Бұл оларға сіз берген ақпараттың дұрыстығын тексеруге және несие алаяқтығын анықтауға мүмкіндік береді. Мұндай тексерулер несие ұсыныстарын басқа жерлерде алған кезде де қалыпты тәжірибе болып табылады.

Егер сіз несие алуды шешсеңіз, сіз берген деректер, сондай-ақ үшінші тарап қаржылық қызмет көрсетуші ұсынған ақпарат, олардың құпиялылық саясатына сәйкес сақталады. Біз несие рәсімдеуден бұрын қаржылық қызмет көрсетушінің құпиялылық саясатын мұқият оқып шығуыңызды ұсынамыз. Біз қаржылық қызмет көрсетушілердің сіздің жеке деректеріңізді қалай пайдаланатынына жауап бермейміз.

Сіздің жеке деректеріңіздің сақталуы

Сіз бізге жеке деректеріңізді қандай мақсатпен бергеніңізге байланысты сақтау мерзімі әртүрлі болады:

  • Егер сіз маркетингтік хабарламалардан бас тартуды шешсеңіз, біз сіздің қалауыңызды есте сақтау үшін ақпаратты сақтаймыз.
  • Біздің сайтта берген кез келген несие өтініміне қатысты ақпарат кем дегенде 6 жыл бойы (қатынасымыз аяқталған сәттен бастап) сақталады. Біз бұл ақпаратты болашақта ықтимал шағымдарды қарастыруға көмектесу үшін осы кезең бойы сақтаймыз.

Байланысудан бас тарту

Сіз кез келген уақытта Daikredit-пен болашақ байланыстан бас тарта аласыз. Біздің барлық маркетингтік хабарламаларымызда жазылымнан бас тарту сілтемесі бар. Сіздің сұранысыңызды өңдеуге 48 сағат кетуі мүмкін.

Сіздің жеке деректеріңізді жою

Егер сіз «ұмытылу құқығын» іске асырып, жеке деректеріңізді жоюды немесе өшіруді сұрағыңыз келсе, info@daikredit.kz мекенжайына электрондық хат жіберіңіз.

Шағымдар

Біз өз қызметіміздің әрдайым қанағаттанарлық болуына ұмтыламыз. Алайда, егер сіз ресми шағым бергіңіз келсе, info@daikredit.kz мекенжайына жазыңыз.

Соңғы жаңарту: 2023 жылғы 1 наурыз